Kommo cobra por usuario (US$25, 35 o 45 al mes) con pago mínimo de 6 meses, y su agente de IA empieza en el plan Advanced y funciona con créditos. Atendio cuesta US$49 al mes por cuenta, con usuarios ilimitados, IA incluida y pago mensual. Kommo es un CRM más profundo; Atendio es más simple y predecible para pymes y consultorios.
| Atendio | Kommo | |
|---|---|---|
| Precio de entrada | US$49/mes con IA incluida y usuarios ilimitados | US$25 por usuario al mes (Base) |
| Agente de IA | Incluida en todos los planes | Desde Advanced (US$35/usuario), con créditos |
| Modelo de cobro | Por cuenta (usuarios ilimitados) | Por usuario |
| Pago mensual | Sí | No (mínimo 6 meses) |
| Recargo sobre las tarifas de Meta | No: Meta te factura directo | No cobra recargo |
| Coexistencia (app y API en el mismo número) | Sí | Sí |
| Embudo con etapas | Sí (etapas Nuevo → Cliente) | Sí (varios pipelines) |
| Vertical de salud dedicada | Sí (Atendio Salud) | — |
| Prueba gratis | 14 días | 14 días |
| Conversaciones incluidas | 1.000, 4.000 o ilimitadas según el plan | Según su plan (ver su sitio) |
Datos de Kommo tomados de su sitio público, revisado el 3 de octubre de 2026: kommo.com/pricing · kommo.com/blog/kommo-ai-pricing. Precios en la moneda que publica cada sitio. Los precios cambian: verifica siempre los vigentes.
Kommo encaja si tu equipo de ventas necesita un CRM completo con varios pipelines, un marketplace grande de integraciones y muchos agentes de IA, y puede pagar por usuario y por semestre.
Atendio conviene si quieres que la IA atienda desde el primer plan, con usuarios ilimitados, pago mes a mes y un precio que no crece cada vez que sumas a alguien al equipo.
Comparativa elaborada por Carlos Betancur Gálvez (btodigital). Revisada el .
Conecta tu WhatsApp y ve al asistente de IA atender, con la IA incluida desde el primer plan.
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