Quiénes somos

Atendio es un producto de btodigital.

Atendio (atendio.co) es una plataforma de asistentes de WhatsApp con inteligencia artificial para negocios de Latinoamérica: responde, agenda y vende por el número de cada negocio, con paso a una persona cuando hace falta. La creamos y la operamos en btodigital, una agencia digital con equipo en Medellín (Colombia) y en España.

Por qué existe Atendio

En btodigital llevamos años haciendo marketing digital para clínicas, consultorios, tiendas y empresas de servicios, y vimos un patrón que se repetía: la pauta traía conversaciones por WhatsApp y una parte se enfriaba porque nadie alcanzaba a responder a tiempo, sobre todo de noche y los fines de semana. Atendio nació para resolver eso con la API oficial de WhatsApp, un asistente de IA que responde con la información real de cada negocio y una bandeja para que el equipo tome el control cuando lo necesita.

Cómo trabajamos

  • Somos proveedor de tecnología aprobado por Meta y usamos la WhatsApp Business Platform oficial (Cloud API).
  • La cuenta de WhatsApp Business y el número son del cliente; Meta le factura los mensajes directo, sin recargo nuestro.
  • Los datos de cada negocio quedan aislados por marca, con control de acceso por roles, y tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
  • En salud, el asistente nunca diagnostica: informa, resuelve dudas administrativas y agenda.

Quién está detrás

Atendio lo dirige , fundador y gerente general de btodigital, la agencia que fundó en España y que hoy opera con equipo en España y en Medellín, con clientes en Colombia, México y Estados Unidos.

Negocios que ya atienden con Atendio

Entre otros: Dr. Juan Gallo (salud), Timing Educación, El mejor DOC (directorio médico y empresa aliada de btodigital), Tu Pensión (asesoría pensional) y Biok (salud).

Una aclaración sobre el nombre

Atendio (atendio.co) es la plataforma de btodigital, con sede en Medellín, Colombia. No tenemos relación con atendio.es ni con otras empresas que usan un nombre parecido.

Contacto

Escríbenos a info@btodigital.com o desde el centro de ayuda. Si quieres probar Atendio, tienes 14 días de prueba.

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