Un CRM para WhatsApp centraliza tus contactos, conversaciones y campañas en un solo lugar. Atendio lo hace con un embudo por etapas, una bandeja multiagente con usuarios ilimitados y un asistente de IA que responde solo, 24/7, por tu propio número. Desde US$49 al mes, sin cobro por usuario.
Todo tu cliente, en un solo lugar
Deja de saltar entre una hoja de cálculo, tu bandeja y la app de WhatsApp. Atendio reúne la ficha del cliente, su historial y tus campañas donde de verdad conversas con él.
Cada contacto avanza por etapas (Nuevo, Contactado, Cotizado, Cliente, Perdido) y filtras tus contactos por etapa. En consultorios, las etapas son de agenda: Nuevo, Cita agendada, Paciente, No agendó.
Sube tu base desde un archivo CSV para no empezar de cero y segmentarla desde el primer día.
Las conversaciones que llegan por anuncios de clic a WhatsApp quedan marcadas con su origen y, si conectas tu conjunto de datos de Meta, al marcar a alguien como Cliente se le avisa a Meta para que tus anuncios aprendan de ventas reales.
Nombre, empresa, correo, notas y etiquetas de cada cliente, junto a su conversación. La información no vive en otra herramienta aparte.
Clasifica con etiquetas y filtra la bandeja al instante. Cada segmento (compradores, no compradores, interesados) queda listo para una campaña.
Envía campañas de WhatsApp a un segmento (a compradores, no compradores o a quienes compraron un producto) con plantillas aprobadas por Meta y tu marca.
Varias personas de tu equipo atienden el mismo número de WhatsApp sin pisarse, con asignación de chats y notas internas. Sin cobro por usuario: sumas a todo tu equipo.
Cada conversación queda guardada y buscable. El contexto del cliente no se pierde aunque cambie el agente que lo atiende.
Lo que un CRM tradicional no hace: un asistente responde con tus datos reales (catálogo, precios, políticas) 24/7 y escala a una persona cuando hace falta.
Multiagente
Es que varias personas de tu equipo atiendan el mismo número de WhatsApp al mismo tiempo, desde una bandeja compartida, sin pisarse. En Atendio funciona así:
La diferencia
Un CRM genérico organiza contactos, pero no vive donde hablas con el cliente ni atiende por ti. Atendio sí.
| Atendio | CRM genérico | |
|---|---|---|
| Canal principal: WhatsApp | Sí | – |
| Ficha de contacto (empresa, correo, notas, etiquetas) | Sí | Sí |
| Bandeja compartida de WhatsApp para el equipo | Sí | – |
| Campañas por tu propia línea de WhatsApp | Sí | – |
| Asistente de IA que responde solo 24/7 | Sí | – |
| Atribución de anuncios Click-to-WhatsApp | Sí | – |
| Funciona con tu número actual (coexistencia) | Sí | – |
Por «CRM genérico» entendemos un CRM sin integración nativa de WhatsApp. Comparativa informativa.
| Plataforma | Cómo cobra | Para tener IA que atiende |
|---|---|---|
| Atendio | Por cuenta, usuarios ilimitados | Incluida desde US$49 al mes |
| Kommo | Por usuario, mínimo 6 meses | Desde Advanced, US$35 por usuario, con créditos |
| Leadsales | Por cuenta, 3 a 5 usuarios | Complemento desde US$87 al mes |
| Callbell | Por usuario | Solo Enterprise (50+ agentes) |
Datos de las páginas de precios públicas de cada plataforma, revisadas el 3 de octubre de 2026. Ver todas las comparativas.
Por Carlos Betancur Gálvez (btodigital). Revisado el .
Conecta tu número actual, organiza tus contactos y deja que la IA atienda. 14 días gratis, con la IA incluida desde el primer plan.
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